Comment Devenir un Bon Vendeur sur internet ? Le Business en ligne est un GROS BUSINESS !
Beaucoup de gens préfèrent faire la majorité de leurs affaires en ligne, car c’est généralement le moyen le plus rentable non seulement de commencer, mais aussi de maintenir.
Dans cet article, je vais aborder 10 techniques de vente sur Internet à mettre en œuvre dans votre activité en ligne pour générer et même augmenter vos ventes.
1. Comment vendre sur internet ? Utiliser le marketing de contenu
De nos jours, une entreprise ne peut survivre sans une stratégie de marketing de contenu appropriée. Quel que soit l’objectif de votre stratégie de contenu (génération de prospects, notoriété de la marque, trafic sur le site Web, augmentation des ventes, etc.), l’objectif final doit être le même : augmenter le montant des recettes et accroître les activités.
Prenez le temps d’examiner votre stratégie de marketing de contenu, de la revoir et de la réviser si nécessaire. N’oubliez pas que le contenu est roi, et que ceux qui ont le meilleur contenu et le plus récent domineront leur marché.
2. Comment vendre sur internet ? Créez des coupons (ou des offres spéciales) à promouvoir
Les coupons sont un excellent moyen d’attirer les visiteurs vers votre site Web et votre zone d’achat en ligne.
De plus, tout le monde veut faire une bonne affaire, donc en ayant un coupon, les gens ont l’impression de faire une bonne affaire ou des économies. Vous pouvez promouvoir vos coupons en ligne sur les réseaux de partage social ou simplement par e-mail à une liste de clients et/ou de prospects.
3. Comment vendre sur internet ? UpSELL et Cross SELL
En ligne, il existe de nombreuses possibilités d’augmenter la valeur de votre client sans pour autant être insistant ou se sentir mal à l’aise comme vous le feriez au téléphone. En plaçant stratégiquement des options de vente incitative au cours du processus de vente, vous pouvez multiplier vos ventes par deux.
Offrez des incitations à l’achat en gros pour économiser de l’argent, des remises en fonction de leur méthode ou de leur plan de paiement, ou offrez un article supplémentaire ou une remise future s’ils achètent davantage, associez ou montrez des articles supplémentaires en fonction de ce qui se trouve dans leur panier, etc.
Créez un sentiment d’urgence
Lorsque vous faites la promotion de votre offre, créez un sentiment d’urgence pour que l’achat soit réalisé.
Pour ce faire, fixez une date limite pour votre promotion ou votre offre et faites-la ressortir. Pensez même à proposer une offre supplémentaire si la commande est passée avant une certaine heure.
Rendez la zone de paiement ou d’inscription conviviale
Prenez le temps de bien rechercher et étudier les préférences et les besoins des utilisateurs. Demandez à votre équipe informatique d’effectuer de nombreux tests auprès des utilisateurs pour s’assurer qu’il est facile de faire affaire avec votre entreprise. Veillez également à faire tester tous les formulaires de votre site. Veillez à ce qu’ils soient simples et ne demandent que les informations dont vous avez absolument besoin, sans plus.
Veillez également à ce qu’une équipe de service clientèle soit disponible pour répondre à toutes les questions qui peuvent se poser pendant la période d’achat. Les fonctions de chat en ligne disponibles 24 heures sur 24 sont un excellent moyen d’y parvenir, si vous en avez les moyens.
Comment vendre sur internet ? Offrez quelque chose de gratuit
Un excellent moyen de fidéliser un client est de rendre son expérience d’achat la meilleure possible.
Vous pouvez simplement inclure un article supplémentaire lors de la livraison ou, si vous sentez que vous devez encourager les achats, vous pouvez offrir un article supplémentaire GRATUIT pendant que votre client fait ses achats sur votre boutique en ligne. Qui n’aime pas quelque chose de GRATUIT ?
Mettez en avant des caractéristiques ou des produits spéciaux
Vous voyez beaucoup d’entreprises faire cela maintenant, mais cela semble fonctionner. Mettez en avant vos produits les plus vendus, les produits en promotion ou toute autre caractéristique spéciale (ou nouvelle) que vous essayez de promouvoir.
C’est un excellent moyen de faire circuler les internautes sur votre site et de faciliter leur recherche d’articles particuliers. Une personne peut choisir un produit différent (plus cher ou meilleur) si elle a l’impression que d’autres personnes l’utilisent plus souvent.
Utilisez un appel à l’action clair et proéminent
J’ai déjà parlé des appels à l’action et de leur importance. Pour tout savoir sur la création du meilleur call-to-action, cliquez ici.
Ajoutez des images ou des démos de produits
Les vidéos peuvent avoir un impact considérable sur le nombre de visiteurs de votre site Web et sur le nombre de conversions que vous obtiendrez. En effet :
- 46 % des gens disent qu’ils seraient plus susceptibles de faire un achat s’ils avaient d’abord vu une vidéo ou une démo du produit (Eloqua).
- L’utilisateur moyen passe 88 % de temps en plus sur un site Web qui utilise la vidéo (Eloqua).
- La vidéo et le marketing par e-mail peuvent augmenter les taux de clics de plus de 90 % (Mist Media).
- La présence d’une vidéo sur votre page de renvoi ou votre page d’accueil augmente de 53 % la probabilité que Google vous classe en page 1 (Mist Media).
- Sur 80 % des utilisateurs de vidéos, 46 % ont pris des mesures après avoir visionné la vidéo (Video Brewery).
Incluez des avis ou des témoignages de clients
Ce n’est un secret pour personne : les personnes qui parviennent à instaurer un climat de confiance sur leur marché sont celles qui obtiennent des acheteurs réguliers et des personnes qui font la promotion et partagent leurs informations.
Un excellent moyen d’instaurer la confiance est d’inclure des avis et des témoignages de clients, et encore mieux d’inclure un témoignage vidéo. Vous ne le regretterez pas.
Comment vendre sur internet ? TECHNIQUE BONUS *
Incluez des boutons de partage social
Oui, c’est bien d’obtenir une vente, mais ce qui est encore mieux, c’est que cette personne partage ensuite vos informations. Les réseaux de partage social ont rendu plus facile que jamais la promotion et le partage des informations sur votre entreprise, de vos produits ou même des ventes et des primes que vous proposez.
Investissez dans des boutons de partage social pour les principaux canaux : Google +, Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, etc. Ajoutez également un bouton « J’aime » et un bouton « Envoyer à un ami » pour des options de partage supplémentaires.
Comment vendre sur internet ? Conclusion
Il existe de nombreux éléments à intégrer en ligne pour augmenter vos ventes. J’espère que ces techniques vous ouvriront les yeux sur les nombreuses possibilités et vous permettront de sortir de votre stratégie quotidienne typique.
« Il ne s’agit pas seulement d’être meilleur. Il s’agit d’être différent. Vous devez donner aux gens une raison de choisir votre entreprise. »
Tom Abbott
