À ce stade du processus, vous avez déterminé votre créneau, vous avez un site web et vous êtes prêt à engager quelques fournisseurs.

Cette étape est cruciale, car vous n’aurez peut-être qu’une seule chance de faire bonne impression auprès de ces partenaires commerciaux potentiels.

Si vous n’en êtes pas là, nous vous recommandons de consulter d’abord notre blog sur la recherche de fournisseurs de dropshipping. Si vous êtes totalement novice dans ce domaine, nous vous recommandons de lire notre article “Qu’est-ce que le dropshipping ?

Appelez vos fournisseurs de dropshipping potentiels, ne leur envoyez pas de mail

Lorsque vous contactez les fournisseurs de navires de livraison, nous vous recommandons toujours de les APPELER. J’ai été approuvé avec des centaines de drop shippers dans le passé. Dans la plupart de ces cas, je n’ai parlé au téléphone qu’une seule fois et cette fois-là, c’est toujours mon appel de présentation.

La raison pour laquelle nous recommandons d’appeler est qu’il est beaucoup plus facile de joindre la bonne personne que par courrier électronique. C’est le meilleur moyen que je connaisse pour être approuvé auprès des fournisseurs de drop ship. L’appel est plus personnel et il montrera que vous êtes un propriétaire d’entreprise sérieux.

Une fois que vous leur avez parlé au téléphone, vous pouvez alors obtenir leur adresse électronique et si le courrier électronique est votre moyen de communication préféré, vous n’aurez plus jamais à les appeler…

Gardez une trace des données que vous recueillez

À ce stade, vous devriez déjà avoir établi votre “liste principale” de fournisseurs. Avant de commencer à contacter mes fournisseurs pour mon nouveau créneau, je crée toujours une feuille Excel qui ressemble à celle-ci :

[Note : Vous pouvez utiliser Google Spreadsheets si vous n’avez pas Excel]

Cela m’aide à garder une trace de mes contacts dans chaque entreprise et est nécessaire pour rester organisé lorsque vous vous adressez à des centaines de fournisseurs.

La colonne A doit déjà être remplie avec les informations que vous avez recueillies sur votre liste principale de fournisseurs. Remplissez la colonne B au fur et à mesure, en effectuant des recherches sur Google pour trouver les noms des fournisseurs de la colonne A. Une fois que vous avez trouvé leurs sites web (99 % d’entre eux ont des sites web), cherchez un numéro de contact.

Là encore, je vous recommande TOUJOURS d’appeler les fournisseurs. S’il n’y a pas de numéro de téléphone sur le site web du fournisseur, vous devriez leur envoyer un e-mail, leur faire savoir que vous êtes propriétaire de yourwebsite.com, et que vous cherchez à élargir votre catalogue de produits en ajoutant leurs produits.

Expliquez que vous souhaitez savoir à qui vous adresser pour créer un compte et n’oubliez pas de mentionner vos coordonnées.

S’il existe un numéro de contact sur le site web du fournisseur, vous devez appeler et dire à la personne qui répond la même chose : que vous êtes le propriétaire de yourwebsite.com, que vous cherchez à élargir votre catalogue de produits en ajoutant leurs produits et que vous souhaitez savoir à qui vous adresser pour créer un compte de commerce électronique.

Si personne n’est disponible pour vous parler, essayez d’obtenir son adresse électronique et/ou son numéro de téléphone direct pour réessayer plus tard. Vous devrez peut-être faire preuve d’un peu de persévérance.

Exemple de transcription d’un appel téléphonique avec un de vos fournisseurs de dropshipping

J’essaie de garder mes conversations aussi brèves (et aussi efficaces) que possible ; voici une conversation typique que j’ai avec la personne du fournisseur chargée de l’ouverture de nouveaux comptes :

“Bonjour [nom du gestionnaire de compte],

Je m’appelle Anton et je suis l’acheteur principal de [MyCompany Inc], nous gérons actuellement dix magasins de commerce électronique différents dans divers créneaux et nous avons récemment remarqué une opportunité dans le créneau des [produits des fournisseurs]. Nous venons de lancer [newnichewebsite.com] et nous recherchons des fournisseurs qui sont intéressés par une collaboration.

Sur la base de l’étude de marché que nous avons réalisée, mon équipe et moi-même sommes convaincus que nos techniques de marketing feront de cette nouvelle entreprise notre plus grand succès à ce jour.

Nous ne cherchons pas de conditions de paiement, nous cherchons simplement à établir une relation commerciale solide. Pouvez-vous me dire comment nous pouvons demander un compte ?

Que se passe-t-il ensuite avec votre fournisseur de drop ?

À ce stade, le responsable du commerce électronique vous dira généralement que certains formulaires doivent être remplis et vous demandera où les envoyer.

Ayez votre adresse électronique personnalisée à portée de main et demandez-lui de l’envoyer à cet endroit.

Exemple : yourname@yourwebsite.com.

Il peut également vous dire qu’il n’accepte pas de nouveaux détaillants pour le moment. Je leur demande toujours quand ils vont accepter de nouvelles demandes et je note dans le fichier Excel “Master List”.

NOTE : En général, je ne dis pas aux fournisseurs que je possède l’entreprise au début (sauf s’ils me le demandent). En effet, de nombreux fournisseurs aiment travailler avec de “grandes” entreprises qui ont des employés qui s’occupent de tâches telles que le recrutement de nouveaux fournisseurs.

Si le fournisseur souhaite faire des affaires avec vous, il vous enverra alors par courrier électronique quelques formulaires de base que vous devrez remplir. Il a besoin d’informations standard de votre part, telles que votre raison sociale, votre adresse, votre numéro de téléphone et vos informations de facturation.

Il est important de remplir ces formulaires dès qu’ils vous les envoient et de les renvoyer dès que vous avez fini de les remplir. Vous voulez continuer sur cette lancée et faire approuver votre compte le plus rapidement possible. Lorsque j’ai commencé, il m’arrivait de recevoir une demande, puis d’attendre quelques semaines avant de la renvoyer.

En général, un responsable de compte vous contactera dans les jours qui suivent l’envoi de votre demande pour vous informer que votre demande a été approuvée. Il vous fournira un numéro de compte et vous indiquera les contacts au sein de son entreprise.

Que se passe-t-il si je suis rejeté ?

Un résultat difficile, sans doute, mais ne vous découragez pas ! Vous pouvez facilement apprendre comment revenir après avoir été rejeté par un fournisseur.

Si vous avez des questions, laissez-les ci-dessous et je ne manquerai pas de vous aider.