Avez-vous une idée du délai de livraison AliExpress ? Combien de temps les articles prennent-ils VRAIMENT pour être expédiés chez vous ? Lisez le post ci-dessous et tenez-vous au courant de toutes les nouvelles concernant l’expédition AliExpress 🔥.
Il y a beaucoup d’informations différentes sur Internet concernant les modes et les délais d’expédition des vendeurs d’AliExpress aux acheteurs, mais toutes ces informations sont éparpillées partout, il est donc très difficile de trouver un article complet sur chaque étape décrivant chaque problème un par un.
Et finalement, vous êtes ici. SEOARMY.FR vous aidera à avoir chaque question expliquée et analysée. Et si vous avez encore quelque chose à demander, n’hésitez pas à communiquer, nous serons ravis de vous aider.
Comment fonctionnent les expéditions sur Aliexpress ?
Il existe 2 modèles logistiques sur la plateforme : la livraison depuis votre entrepôt (FBS – Fulfillment by a Seller) ou depuis l’entrepôt de la place de marché (FBA – Fulfillment by AliExpress).
FBS : la livraison depuis l’entrepôt du vendeur. Les marchandises sont stockées chez un vendeur et livrées par AliExpress. Les commandes à envoyer aux clients peuvent être remises au coursier (elles viendront gratuitement à votre entrepôt) ou apportées au bureau de poste ou au centre de tri le plus proche.
FBA : expédition depuis l’entrepôt d’AliExpress. Vous expédiez des marchandises dans l’entrepôt d’un partenaire, où elles sont stockées, triées et envoyées aux clients par courrier, dans des points de retrait ou par coursier.
En choisissant cette option d’expédition, vous pouvez économiser beaucoup, augmenter la conversion et accroître le nombre de commandes.
Dès que vous avez payé le produit, le vendeur reçoit une notification concernant une nouvelle commande. Ensuite, tout d’abord, le vendeur dispose de 3 à 10 jours pour l’envoyer, conformément aux règles d’AliExpress. Ensuite, le plus souvent, les marchandises sont conservées dans des entrepôts, de sorte que le vendeur a besoin d’un délai supplémentaire pour les livrer. Après avoir reçu les marchandises, le vendeur se rend au bureau de poste, y enregistre le colis et le remet aux employés de la poste.
Toute cette procédure préparatoire est appelée « traitement de la commande » sur la boutique en ligne. Et c’est exactement le statut que vous verrez dans les 10 premiers jours à compter de la date du paiement.
À propos, lorsque vous voyez ce statut, vous avez la possibilité d’annuler la commande sans perdre d’argent, car le vendeur n’a évidemment pas encore envoyé les produits.
délai de livraison AliExpress, Pourquoi les commandes AliExpress sont-elles si longues ?
Le mot « livraison » semble assez simple. Mais si l’on démonte les points par lesquels passe votre colis, on se rend compte à quel point ce processus est multiforme et difficile.
Depuis l’entrepôt de China Post (ou du service utilisé par le vendeur), les marchandises sont envoyées aux douanes chinoises. Après avoir passé divers contrôles, le colis arrive à l’entrepôt de transport, d’où il est déjà envoyé par avion sur le territoire d’un pays de destination quelconque.
Arrivée dans un pays, la marchandise se trouve dans la file d’attente pour être vérifiée par le service douanier national, et plus tard, après une vérification réussie, le colis est envoyé dans la ville du destinataire. Sur le territoire de votre pays d’origine, les marchandises sont livrées par courrier national dans 90 % des cas. Ainsi, depuis l’entrepôt des douanes, le colis est envoyé au bureau de poste principal de votre ville. Et de là, il est directement acheminé vers votre courrier.
La livraison des marchandises peut être retardée pour de nombreuses raisons, mais les responsables d’AliExpress font de leur mieux chaque mois pour prendre de nouvelles décisions afin d’optimiser le processus de livraison.
Combien de temps les colis AliExpress mettent-ils à arriver ?
Le jour et le mois d’arrivée du colis à ce point sont obtenus sur la base du délai moyen réel de livraison des marchandises dans votre région. Veuillez noter qu’il s’agit d’un algorithme purement mathématique. Par conséquent, le temps réel peut être corrélé à la hausse comme à la baisse.
Ce fait est indiqué par une note de bas de page, dont le texte peut être vu en déplaçant le curseur sur le point d’interrogation » ? ».
Cette fonction est affichée sur la page du produit et n’a qu’une valeur informative. Les retards ou cataclysmes éventuels ne sont pas pris en compte.
La date n’apparaît que dans le champ de sélection de la cueillette et du pays de l’expéditeur.
Mode de livraison Aliexpress
Tout d’abord, vous devez comprendre qu’AliExpress est une plateforme pour des milliers de détaillants. Il n’existe pas de méthode de livraison unique sur le site : chaque magasin propose son propre ensemble d’options et est responsable de la livraison des marchandises.
Néanmoins, toutes les méthodes peuvent être grossièrement divisées en 3 types :
L’expédition régulière
Cette méthode est adaptée aux petites marchandises bon marché qui peuvent être envoyées dans un sac souple. Il est impossible de suivre le déplacement du colis, et vous ne recevrez pas d’avis de livraison. Le plus souvent, ces colis sont envoyés par la poste. Un facteur les dépose au bureau de poste ou à votre domicile dans la boîte aux lettres. Le facteur n’a pas besoin de votre signature ou d’une preuve de réception. Il s’agit d’une livraison sûre et lente, mais vous pouvez faire des économies.
Livraison certifiée
C’est le type de livraison le plus courant dans les magasins en ligne. Après l’achat, vous recevez un code permettant de suivre le déplacement du colis. Il commence et se termine par des lettres majuscules différentes.
Le paquet est envoyé par la poste, mais contrairement à la méthode précédente, le facteur sera obligé de remettre l’achat personnellement et de recevoir votre signature de confirmation. Si vous n’êtes pas chez vous, le facteur laissera un avis dans lequel vous pourrez retirer votre achat dans un bureau de poste.
Livraison par une entreprise de messagerie privée
Ce type de livraison est le plus adapté aux articles de valeur, fragiles, chers et volumineux. Votre achat voyagera dans les meilleures conditions et sous la protection d’une entreprise privée, il arrivera beaucoup plus rapidement, mais ce type de livraison est le plus cher et est presque toujours soumis à des frais supplémentaires à la douane. En outre, préférant la rapidité, certaines entreprises déposent leurs marchandises dans des points de retrait.
Le pays de destination
La vitesse de livraison des marchandises dépend également du pays de destination, car la distance peut être très différente, évidemment. Regardons l’exemple d’un tableau avec le délai de livraison moyen depuis la Chine (méthode d’expédition standard Aliexpress).
| Pays d’origine | Pays de destination | % livré en | jours | Délai moyen en jours |
| Chine | Australie | 46.8% | 16 – 30 | 17 |
| Chine | Autriche | 73.0% | 16 – 30 | 23 |
| Chine | France | 54.9% | 16 – 30 | 21 |
| Chine | Italie | 43.1% | 31 – 60 | 31 |
| Chine | Singapour | 73.7% | 16 – 30 | 27 |
| Chine | États-Unis | 61,0% | 16 – 30 | 20 |
Pays d’origine
Aliexpress expédie des marchandises presque partout dans le monde, mais elles seront livrées beaucoup plus rapidement dans les pays où il y a beaucoup de commandes de l’étranger, et qui ont un bon service postal gouvernemental.
En général, tout le service postal d’Aliexpress prend 2 à 4 semaines, mais le délai moyen de protection de l’acheteur est de 60 jours. Selon la période de l’année ou la distance du pays de destination, il vous faudra peut-être jusqu’à 60 jours en moyenne pour recevoir votre commande.
Il est préférable de regarder les prévisions offertes par le vendeur, mais gardez à l’esprit qu’il est toujours possible que cela prenne un peu plus de temps.
Période de l’année
Vos commandes peuvent tarder à arriver si c’est un jour férié et que trop de personnes achètent en même temps, comme à Noël ou lors du célèbre Black Friday Double 11 (alias la Journée des célibataires, le 11 novembre). Pendant ces périodes, les commandes s’accumulent en Chine et les services postaux sont débordés et surchargés.
Vous devez également tenir compte des fêtes nationales en Chine, que tout le pays célèbre. Par exemple, le Nouvel An chinois, qui dure deux semaines à différentes dates en février : à ces dates, il est fort probable que vous ne pourrez pas recevoir le colis, même au-delà du délai prévu, car il n’y a rien de plus important pour le Chinois que la bonne vieille fête familiale du Nouvel An.
délai de livraison AliExpress selon différentes méthodes
Livraison standard AliExpress
Il s’agit d’un mode standard. La plupart des vendeurs d’articles bon marché, ainsi que les acheteurs de certains petits produits de détail, utilisent cette méthode car elle est couramment utilisée et, bien que le délai de livraison moyen soit de 25 à 41 jours, elle est gratuite et a donc de grandes chances d’être choisie.
Expédition Premium d’AliExpress
Il existe également une version Premium : le plus souvent, elle est payante, ce qui signifie généralement une livraison plus rapide. Le délai moyen de livraison des colis est de 15 à 22 jours.
Livraison par ePacket
E-Packet est une méthode utilisée par les grands magasins en ligne car elle offre des options d’expédition confortables pour les entreprises de gros. Le coût de la livraison par cette méthode est généralement peu élevé, voire gratuit. Tous les colis envoyés par E-Packet sont traçables, ils sont reçus en personne à leur bureau de poste. Les colis envoyés par E-Packet arrivent beaucoup plus rapidement, mais de plus en plus souvent, le délai de livraison est plus long que prévu. Le délai de livraison moyen avec E-Packet est de 14 à 23 jours.
Courrier aérien économique SunYou
SunYou est un mode d’expédition économique, qui est également très répandu chez les détaillants et les grossistes. Pratiqué par les vendeurs pour envoyer de petits articles à faible coût. La vitesse d’expédition est assez faible : 30-60 jours.
FedEx
FedEx IE (acronyme de International Economy) est un service d’expédition porte-à-porte, au jour le jour, avec dédouanement pour les envois jusqu’à 68 kg (poids presque illimité).
Les délais de livraison sont d’environ 5 jours ouvrables, mais peuvent être plus longs. L’utilisation de ce service est payante et bénéficie de la garantie de remboursement de FedEx.
DHL
DHL est l’un des services les plus populaires dans le monde entier, c’est pourquoi beaucoup de gens préfèrent le choisir. Bien que la livraison soit également payante, elle est assez rapide (7 à 25 jours selon le pays d’origine de l’achat) et suffisamment sûre.
Quel est le meilleur mode d’expédition AliExpress en fonction du délai de livraison ?
Et maintenant, résumons tout ce que vous avez appris ci-dessus, le tableau peut aider à comparer et à analyser, ce qui vaut exactement la peine d’être utilisé.
| Suivi | Reçu en | Coût | |
| Expédition standard AliExpress | Oui | 15-45 jours | gratuit / jusqu’à 3$. |
| Expédition Premium d’AliExpress | Oui | 8-15 jours | A partir de 10$. |
| Livraison par ePacket | Oui | 7 à 30 jours | À partir de 22,24$. |
| SunYou Economic Air Mail | Oui | 40-70 jours | gratuit / jusqu’à 5$. |
| FedEx | Oui | 5 à 15 jours | A partir de 9$. |
Comment recevoir vos commandes en un temps record
Si vous souhaitez recevoir vos produits plus rapidement, il existe plusieurs moyens d’accélérer le processus de livraison.
Entrepôts nationaux hors de Chine
Les entrepôts sont les endroits dans différents pays où sont stockés les produits d’un fournisseur particulier. Ce n’est pas encore très courant, mais en ce qui concerne les frais d’expédition et le calendrier, c’est très utile et cela fait gagner du temps aux deux parties.
C’est pourquoi de nos jours, de plus en plus de vendeurs, de fournisseurs et même de fabricants souhaitent avoir leurs propres entrepôts dans différents pays autres que la Chine, tandis que les acheteurs préfèrent certainement choisir des produits qu’ils n’attendront pas éternellement.
Livraison rapide jusqu’à 10 jours
Le choix d’une livraison rapide est une bonne idée lorsque vous ne voulez vraiment pas attendre ou que vous êtes limité par le temps en raison de vacances ou d’une autre date importante. Opter pour ce type de livraison peut également être une bonne chose pour des raisons de sécurité. Mais cela vous coûtera sans doute un peu d’argent.
Il y a parfois des factures supplémentaires que vous devrez payer de facto, des dépenses pour une maison de douane ou d’autres services, alors si vous ne pouvez absolument pas attendre, mettez votre portefeuille de côté.
Expédition traitée par AliExpress
Il s’agit de la méthode de transport la plus couramment utilisée et assez sûre. Les marchandises arrivent d’abord au centre géré par la plateforme en ligne. La qualité de chaque produit est vérifiée, puis il est expédié le plus rapidement possible afin de garantir le délai de livraison le plus court possible.
Livraison / Suivi Aliexpress – Comment suivre vos envois ?
Une fois votre commande acceptée, votre fournisseur vous fournira un numéro de suivi qui vous indiquera où se trouve le colis.
Les différents statuts d’expédition
Après avoir passé une commande AliExpress, une personne est tout d’abord confrontée au statut de celle-ci. Avec son aide, une démonstration des informations liées à l’expédition des marchandises est effectuée.
Le magasin en ligne propose les interprétations suivantes :
Attente du paiement – apparaît immédiatement après le passage à la caisse. Cela signifie que vous devez payer votre commande.
Paiement en cours de vérification – une inscription qui apparaît dans votre armoire immédiatement après que les fonds ont été débités pour l’achat.
En attente d’expédition – indique que les données de paiement ont été transmises au fournisseur. Dans un certain délai, le vendeur doit envoyer l’article au client.
En attente de livraison – s’affiche après que le fournisseur a envoyé l’achat généré. À ce stade, un numéro de suivi unique est attribué à la cargaison pour le suivi des colis Aliexpress.
Litige ouvert – un statut qui s’affiche si l’utilisateur a ouvert un litige pour une raison ou une autre. Cela indique que l’affaire est en cours.
Négociation terminée – souligne la fin d’un litige précédemment ouvert.
Commande terminée – le statut de commande le plus récent. Il est attribué à tous les envois qui ont été reçus. Si un litige a été ouvert – après sa résolution.
Comment gérer les longs délais d’expédition en dropshipping avec AliExpress ?
La meilleure façon de faire face aux longs délais d’expédition avec le dropshipping direct AliExpress est d’utiliser la méthode d’expédition la plus rapide possible et de voir si vous pouvez trouver un fournisseur avec le délai d’exécution le plus court.
N’oubliez pas de communiquer la date de livraison estimée à vos clients de manière honnête et ouverte, car à la fin de la journée, nous n’oublions jamais ceux qui nous ont un jour ignorés.
Choisissez le bon mode d’expédition
Comme nous l’avons déjà dit, il vaut mieux choisir le bon mode d’expédition que de s’arrêter de dormir en se stressant de l’heure d’arrivée et de ne pas savoir où se trouve votre colis parce que vous avez essayé d’économiser un peu.
C’est toujours une bonne idée de trouver un équilibre entre le coût et le calendrier.
Regardez le délai de traitement du fournisseur AliExpress.
Plus le délai de traitement est court, mieux c’est, car le délai de traitement s’ajoute au délai d’expédition. Faites attention à cela. Des délais de traitement plus longs signifient des délais de livraison plus longs pour vos clients.
Vous pouvez également demander une prolongation du délai de traitement si vous en ressentez le besoin.
Ne faites pas de vos délais de livraison un mystère
C’est une idée peu judicieuse que de cacher le délai de livraison à vos acheteurs, car – soyons honnêtes – ils le sauront de toute façon. Et c’est bien plus confortable et moins stressant quand ils le savent à l’avance. Même si les délais sont longs, l’acheteur peut attendre si le produit en vaut la peine.
Continuez donc à travailler sur la valeur du produit et soyez ouvert à vos clients – cela fonctionne toujours.
Service clientèle
Autre petit sujet sur l’importance du service : lorsque vous répondez à des clients qui posent des questions sur l’endroit où se trouve leur commande, vous devez répondre poliment et inclure l’emplacement de leur commande dans le courriel, ainsi que toute autre information que vous pouvez leur fournir.
Expédition directe à partir du pays dans lequel vous vendez.
Le moyen le plus simple de trouver des clients est de cibler vos produits sur les personnes originaires du même État que celui où vous vivez, car vous évitez immédiatement la plupart des problèmes de transport. La livraison à l’intérieur du pays peut être compliquée dans certains cas, mais elle n’est pas comparable à tous les problèmes de douane et autres problèmes d’expédition.
