Utiliser ou non les pop-ups ? Telle est la question. Plus précisément, c’est la question qui préoccupe beaucoup d’experts en SEO depuis janvier, lorsque Google a commencé à dévaloriser les pop-up intrusifs ainsi que d’autres interstitiels intrusifs qui pourraient diminuer l’expérience de l’utilisateur mobile.

Bien sûr, les pop-up publicitaires fonctionnent. Le taux de conversion moyen des pop-ups les plus performants est de 9,28 %.

Il y a un peu plus d’un an, j’ai écrit un article sur les objectifs des pop-up et sur la manière d’inciter davantage de personnes à cliquer sur votre contenu. Il est compréhensible que de nombreuses entreprises répugnent à perdre une partie aussi importante de leur entonnoir.

Alors si vous ne pouvez pas vous permettre de perdre entièrement les interstitiels mais que vous ne voulez pas être pénalisé par Google, que faites-vous ?

Voici sept conseils qui vous aideront à utiliser intelligemment les fenêtres contextuelles sans risquer votre référencement.

Comprendre quelles interstices sont interdites en seo avec les pop-ups

La pénalité interstitielle mobile de Google vise spécifiquement les interstitiels intrusifs. Notez que “interstitiel” est un terme général qui peut être largement appliqué à la plupart des pop-ups, overlays et modaux, mais tous les interstitiels ne sont pas considérés comme également intrusifs.

En règle générale, si vos interstitiels sont spammeurs, difficiles à rejeter ou diminuent l’expérience de vos utilisateurs, votre page mobile peut être dévalorisée. Et comme l’indexation de Google est maintenant mobile en premier, cela peut nuire à vos positions dans les SERP plus que vous ne le pensez.

Voici quelques exemples d’interstitiels qui rendent votre contenu moins accessible :

  • Des pop-ups couvrant le contenu que les utilisateurs sont obligés de fermer pour continuer à lire.
  • Les interstitiels autonomes qui doivent être fermés avant que les utilisateurs puissent accéder à votre contenu.
  • Les mises en page trompeuses dont la partie au-dessus du pli ressemble à un interstitiel.

Vous devez également éviter les annonces que Google est connu pour ne pas aimer et qui ont été pénalisées dans le passé, notamment :

  • Les annonces interstitielles classiques et les splash ads qui interrompent les utilisateurs lorsqu’ils naviguent entre les pages et/ou avant qu’ils n’atteignent votre page d’accueil.
  • Nouvelles fenêtres pop-up qui s’ouvrent dès qu’un utilisateur clique sur votre page.
  • Tapis de bienvenue, fenêtres contextuelles et autres publicités intrusives.
  • Modèles superposés difficiles à fermer et/ou qui redirigent facilement les visiteurs qui cliquent accidentellement sur eux.
  • Publicités intrusives dans les lightbox et les pop-ups.

En outre, John Mueller, de Google, a confirmé que les interstices déclenchés par une intention de sortie sont toujours autorisés. Cependant, il faut faire attention à ne pas trop s’y fier. Il n’est jamais bon d’ennuyer vos visiteurs.

Continuer à utiliser les intersections non intrusives

Google ne pénalise pas les interstitiels non intrusifs. Il s’agit notamment de tout ce que vous êtes légalement tenu d’afficher pour restreindre le contenu ou tenir vos utilisateurs informés, comme les interstices de vérification de l’âge et les notifications d’utilisation des cookies.

Les autres fenêtres contextuelles, telles que les bannières publicitaires, les diaporamas, les lignes et les onglets, qui occupent une partie raisonnable de l’écran (15 % ou moins recommandés) sont également acceptables, à condition qu’elles soient faciles à supprimer.

Si vous n’êtes pas sûr que vos intersections soient considérées comme intrusives, je vous recommande d’éviter les superpositions en plein écran, les tapis de bienvenue et les modales publicitaires. Dans la mesure du possible, essayez de passer à des bannières de haut de page et à des encadrés qui permettent aux utilisateurs de continuer à voir votre contenu et ne perturbent pas trop les UX.

Passage aux fenêtres contextuelles temporisées

Si vous devez absolument continuer à utiliser les pop-ups et les overlays, vous pouvez essayer de les redessiner pour qu’ils soient aussi peu intrusifs que possible.

L’une des principales choses que vous pouvez changer est le moment où vous utilisez les interstices. Par exemple, au lieu d’afficher une fenêtre contextuelle dès qu’un utilisateur arrive sur votre page, vous pouvez la programmer pour le moment où les utilisateurs ont terminé leur article.

Vous pouvez également limiter la durée d’affichage des pop-up – une pop-up qui se ferme automatiquement après trois secondes d’inaction de l’utilisateur est meilleure qu’une pop-up qui ne se ferme jamais d’elle-même.

Bien sûr, le défi de ce type d’interstice est que les fenêtres contextuelles temporisées ne sont efficaces que si votre contenu est efficace. Si votre contenu n’est pas assez convaincant pour que les utilisateurs restent sur place, qu’ils cliquent sur vos pages et lisent votre contenu, alors envisagez d’investir dans votre marketing de contenu avant de commencer à le boucher avec des publicités.

Attention aux intersections de la “zone grise

Certains interstitiels touchés par la pénalité interstitielle de Google pourraient vous surprendre.

Par exemple, M. Mueller a confirmé que les fenêtres contextuelles de sélection de langue sur les sites internationaux pourraient être dévaluées, car “oui, ce sont aussi des fenêtres contextuelles/interstitielles”.

Surveillez attentivement les performances de votre page si vous utilisez ces zones ou d’autres zones grises, telles que les barres latérales collantes, les messages liés, les boutons de partage, les boîtes de discussion en direct et les fenêtres contextuelles de coupons. Bien que je ne m’attende pas à ce que ces éléments aient un impact négatif sur le référencement, il vaut mieux être prudent que désolé.

Utilisation autorisée (mais intrusive) des fenêtres publicitaires intempestives avec prudence

Certaines publicités sont certes interruptives mais ne sont pas pénalisées. Ces pop-ups de “zone grise” sont autorisés, mais sachez que Google pourrait les réprimer à l’avenir (ils vont certainement dans ce sens) :

  • Les interstitiels de page en page : Selon M. Mueller, la pénalité interstitielle de Google ne fait que dévaluer les interstitiels qui apparaissent lors du passage d’une page de site à l’autre, mais les interstitiels entre les pages de site sont toujours corrects. Cependant, nous savons que Google valorise les bons UX, et les interstitiels de page à page ne sont certainement pas de bons UX.
  • Interstitiels déclenchés par l’intention de sortie : Mueller a également confirmé que les pop-ups déclenchés par une intention de sortie ne sont pas sanctionnés par la nouvelle mise à jour. Il suffit de mettre une balise “no-index” dans votre code pour éviter d’atterrir du mauvais côté de la pénalité interstitielle.

Un avertissement équitable si vous décidez d’utiliser ces interstices : Ils peuvent être pénalisés à un moment donné dans un avenir (proche), même si rien dans la nouvelle mise à jour de l’algorithme ne cible ces interstitiels. Les trois seules constantes dans ce monde sont la mort, les taxes et les modifications apportées par Google pour améliorer l’UX.

Vous pouvez toujours utiliser des publicités intrusives sur le bureau (Notification)

Certains sites web ont trouvé une solution de fortune à la sanction interstitielle, qui consiste à cacher les fenêtres contextuelles sur les appareils mobiles et à continuer à les utiliser exclusivement pour les visiteurs de bureau.

De nombreux plugins de fenêtres contextuelles comprennent des options de ciblage intelligent qui vous permettent de n’afficher vos publicités que sur des plateformes spécifiques. Certaines plateformes de sites web comme Wix vous permettent également de cacher les pop-ups potentiellement intrusifs sur tous les appareils mobiles.

Cependant, les pop-ups qui sont intrusifs et qui diminuent votre UX pourraient être sanctionnés lors d’une prochaine mise à jour. Je vous recommande de trouver des solutions plus permanentes que de cacher temporairement vos pop-ups mobiles.

Restreindre les pop-ups aux sources autres que la recherche organique de Google

Une autre “zone grise” que vous pourriez exploiter est de ne mettre que des pop-ups devant les visiteurs qui se déplacent entre les pages du site ou qui trouvent votre site web par des sources autres que les résultats de recherche organique de Google. Selon M. Mueller, ces derniers ne seront pas affectés par la nouvelle mise à jour de l’algorithme :

“Ce que nous recherchons, ce sont des interstices qui apparaissent dans l’interaction entre le clic de recherche et le fait de parcourir la page et de voir le contenu. C’est donc en quelque sorte l’endroit où nous recherchons ces interstices. Ce que vous faites ensuite, par exemple si quelqu’un clique sur des éléments de votre site web ou ferme l’onglet ou quelque chose comme ça, c’est en quelque sorte entre vous et l’utilisateur”.

Bien sûr, si la recherche organique génère une grande partie de votre trafic et qu’elle fonctionne pour générer des pistes, ne vous sentez pas trop obligé de changer. N’oubliez pas que la nouvelle pénalité interstitielle n’est qu’un signal parmi des centaines et qu’une ou deux annonces interstitielles ne feront pas couler un site web par ailleurs bourré de contenu utile.

Conclusion

“Attendez”, je vous entends dire. “Janvier est passé depuis longtemps, mais de nombreux sites mobiles utilisent encore les pop-ups mobiles et se classent bien”.

Vous avez raison. Avant que la mise à jour ne tombe, les SEO faisaient des pieds et des mains pour mettre à jour ou supprimer leurs interstices mobiles, mais une fois le 10 janvier passé, tout semblait être comme avant. Glenn Gabe pense que c’était peut-être le but recherché depuis le début :

“Le véritable impact n’a rien à voir avec les classements mobiles, une baisse du trafic mobile ou quoi que ce soit en rapport avec le référencement. Il est plutôt lié à la réaction des éditeurs à la nouvelle du déploiement de l’algorithme”.

Donc, même si tout cela est nouveau pour vous, vous pouvez pousser un soupir de soulagement – vous n’avez probablement pas été profondément affecté par cette mise à jour. Mais n’oubliez pas que ce n’est pas parce que cette mise à jour n’a pas encore eu un grand impact qu’elle n’en aura jamais. Adressez-vous dès maintenant à vos fenêtres contextuelles et interstitielles afin de ne pas être pris au dépourvu si Google décide d’augmenter la mise.

Toutefois, si vous avez remarqué une augmentation de votre taux de rebond ou une diminution d’autres paramètres UX (taux de navigation, nombre de visiteurs, etc.) depuis janvier, utilisez le vérificateur de pénalités interstitielles pour voir si vos fenêtres contextuelles ne sont pas en cause. Ensuite, consultez cet article sur la manière de se remettre de la pénalité interstitielle de Google pour les téléphones mobiles.