Qu’est-ce que le SMO

L’optimisation des réseaux sociaux (SMO) est l’utilisation des réseaux sociaux pour gérer et développer le message et la présence en ligne d’une entreprise. En tant que stratégie de marketing numérique, l’optimisation des médias sociaux peut être utilisée pour faire connaître de nouveaux produits et services, établir des liens avec les clients et améliorer les nouvelles potentiellement préjudiciables.

PRINCIPALES VOIES D’ACTION DU SMO

  • L’optimisation des réseaux sociaux (SMO) est l’utilisation des réseaux sociaux pour gérer et développer le message et la présence en ligne d’une organisation.
  • En tant que stratégie de marketing numérique, l’optimisation des réseaux sociaux peut être utilisée pour faire connaître de nouveaux produits et services, établir des liens avec les clients et améliorer les nouvelles potentiellement préjudiciables.
  • Diverses plateformes de Réseaux sociaux peuvent être utilisées pour le marketing numérique, notamment Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube et Pinterest.

Comprendre l’optimisation des réseaux sociaux (SMO)

Pendant de nombreuses années, l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) a été la norme pour les efforts de marketing numérique. Alors que l’optimisation des Réseaux sociaux et l’optimisation des moteurs de recherche ont des objectifs similaires – générer du trafic web et accroître la notoriété du site web d’une entreprise – l’optimisation des moteurs de recherche est le processus qui consiste à augmenter la qualité et la quantité du trafic d’un site web en augmentant la visibilité d’un site ou d’une page web pour les utilisateurs d’un moteur de recherche web, en particulier Google.

Plus récemment, le marketing des réseaux sociaux est passé au premier plan, convergeant parfois avec l’optimisation pour les moteurs de recherche et, dans certains cas, le remplaçant, en tant que moyen le plus efficace de renforcer une marque, de générer des prospects, d’accroître la visibilité d’une entreprise dans l’espace en ligne et de se connecter à un public. Diverses plateformes de réseaux sociaux peuvent être utilisées pour le marketing numérique, notamment Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube et Pinterest.

L’optimisation des réseaux sociaux dirige souvent le public de ces plateformes vers le site web de l’entreprise, où il peut obtenir plus d’informations. Par exemple, une campagne de sensibilisation à une nouvelle voiture sur les réseaux sociaux peut diriger le visiteur vers une page web de l’entreprise qui fournit des informations sur l’emplacement des concessionnaires locaux et sur la manière de programmer un essai routier.

Stratégies d’optimisation des médias sociaux

Les entreprises qui utilisent plusieurs plateformes de médias sociaux peuvent utiliser des outils Internet conçus pour améliorer l’organisation et la diffusion de leur contenu. Ces outils permettent à un employé chargé de créer du contenu de réseaux sociaux de programmer du contenu sur plusieurs plateformes en même temps, ainsi que de répondre à tout engagement sur les postes, y compris les commentaires ou messages du public. Parmi les outils de gestion des médias sociaux les plus populaires, citons Loomly, AgoraPulse, Promo Republic, Hootsuite, Buffer et Sprout Social.

Les outils de partage sur les plateformes de réseaux sociaux permettent aux utilisateurs de partager du contenu sur Internet presque instantanément. C’est pourquoi de nombreuses entreprises tentent de créer des contenus que les utilisateurs transmettront à leurs amis et à leurs relations. Cette stratégie, appelée marketing viral, tente d’atteindre une plus grande portée en incitant les utilisateurs engagés des plateformes de réseaux sociaux à partager le contenu plutôt que de compter sur les utilisateurs pour trouver le contenu par eux-mêmes.

Exemple d’optimisation des médias sociaux

Les messages diffusés sur les plateformes de réseaux sociaux peuvent être adaptés de manière à avoir un impact plus important sur des groupes d’individus spécifiques. Les spécialistes du marketing qui utilisent les réseaux sociaux peuvent personnaliser leur contenu en fonction de leur profil démographique et géographique. Par exemple, un fabricant de boissons gazeuses peut afficher un message sur la froideur d’une boisson pour les internautes dans les climats chauds. Pour leur public dans les climats froids, ils peuvent dire aux utilisateurs que boire leur boisson leur rappellera l’été.